Um Ihre Lieblings-Tipico-Slots auch unterwegs zu spielen, können iPhone- oder iPad-Nutzer eine App aus dem App Store herunterladen. Diese gehört zu den besten Casino-Apps, die wir getestet haben. Für Smartphones oder Tablets mit Android-Betriebssystem gibt es jedoch keine App zum Download. Stattdessen können Sie die mobile Website des Spieleanbieters über Ihren Browser aufrufen.
Ob mit der Tipico Games App oder der mobilen Website – als mobiler Kunde fühlen Sie sich wie zu Hause. Alle Spielautomaten, Bonusangebote und Zahlungsmethoden sind uneingeschränkt verfügbar. Die Spiele sehen auch auf Fernsehern hervorragend aus, und Ein- und Auszahlungen funktionieren reibungslos.
Benutzerfreundlichkeit und Support
Um ein rundum zufriedenstellendes Spielerlebnis zu gewährleisten, sollte das Wettportal zudem ein hohes Maß an Benutzerfreundlichkeit bieten. Deshalb haben wir uns in unserem Tipico Gamings Test auch diesem Aspekt gewidmet.
Registrierung und Bestätigung
Die Kontoeröffnung bei Tipico Gamings erfolgt in zwei Schritten. Sie starten den Registrierungsprozess mit einem Klick und füllen anschließend das angezeigte Online-Formular aus:
- Zuerst müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihren vollständigen Namen und einen Benutzernamen eingeben. Hier legen Sie auch das Passwort für Ihr Spielerkonto fest. Die Anforderungen für die Passworterstellung werden Ihnen auf einen Blick angezeigt.
- Geben Sie anschließend Ihre vollständige Adresse und Ihren Geburtsort ein. Anschließend müssen Sie nur noch die AGB und die Datenschutzerklärung lesen und akzeptieren. Anschließend können Sie den Registrierungsprozess mit einem Klick auf „Registrierung abschließen“ abschließen.
Folge dem Link tipico registrierung auf unserer Website
Die Eingabe Ihrer Telefonnummer ist bei diesem Anbieter optional, was sich in unserem Tipico Games Test als Vorteil erwiesen hat. Ihr Spielerkonto ist nach der Registrierung 72 Stunden lang ohne Bestätigung verfügbar. Sie können maximal 100 Euro überweisen, Auszahlungen sind nicht möglich.
Tipico bietet verschiedene Verifizierungsoptionen an. Alle sind schnell und einfach durchzuführen:
- Ausweis und Selfie: Diese Methode wird von Tipico empfohlen. Sie benötigen lediglich ein Foto Ihres Ausweises und ein Selfie. Anschließend erfolgt ein automatisierter Bestätigungsprozess.
- IDnow: Funktioniert im Prinzip wie die erste Option, nutzt jedoch eine andere Bestätigungssoftware und Sie benötigen keine separate App.
- Online-Banking: Sie können Ihr Tipico-Spielerkonto auch mit der SOFORT-Zahlungsmethode verifizieren. Geben Sie einfach Ihre Online-Banking-Daten ein und aktivieren Sie den Zugriff auf Ihre Daten in Ihrer TAN-App. Die Bestätigung erfolgt anschließend automatisch.
- IDnow Videoanruf: Die letzte Option ist ein Videoanruf, für den Sie Ihren Personalausweis bereithalten müssen. Auch dieser Vorgang dauert nur wenige Minuten.
Nach der Bestätigung steht Ihnen Ihr Spielerkonto vollständig zur Verfügung und Sie können nach Herzenslust spielen.
Benutzerfreundlichkeit der Website auf Computern und Smartphones
Die langjährige Erfahrung und der Fokus auf die Bedürfnisse der Spieler von Tipico Games spiegeln sich auch im Design der Wettseiten wider. Egal, ob Sie auf PC, Laptop, Smartphone oder Tablet spielen, das Spiellayout ist übersichtlich, die Navigation intuitiv und die Ladezeiten kurz.
Ihr persönliches Konto ist ebenfalls übersichtlich gestaltet und bietet wichtige Informationen auf einen Blick. Sie sehen Ihre aktiven und abgelaufenen Bonusangebote sowie Ihren Zahlungsverlauf. Mit nur wenigen Klicks können Sie individuelle Limits festlegen und Ihr Spielverhalten steuern. Die hervorragende Bewertung von Tipico Games ist dafür mehr als gerechtfertigt, und nicht umsonst zählt der Anbieter zu den führenden Online-Casinos mit Echtgeldangeboten.
Kundensupport
Unsere Erfahrung mit Tipico Games hat gezeigt, dass die Kontaktmöglichkeiten nicht ganz einfach zu finden sind, da sie recht versteckt sind. Um zum Support-Center zu gelangen, müssen Sie einen Umweg über das Impressum nehmen. Sobald man im Hilfebereich gelandet ist, gibt es immer noch keinen Hinweis auf einen Online-Chat oder andere Optionen.
Erst als wir eine Frage aus den häufig gestellten Fragen ausgewählt und nach unten gescrollt haben, wurde uns die Online-Chat-Option angezeigt. Nach dem Anklicken stießen wir auf eine weitere kleine Enttäuschung: Es ist nicht möglich, eine Chatanfrage anonym zu stellen. Man muss seinen vollständigen Namen und seine E-Mail-Adresse eingeben, bevor man mit dem Chat beginnen kann.
Der Chat brach während unseres Tipico Games Tests ständig ab, sodass wir mehrere Versuche unternehmen mussten, den Kundenservice zu kontaktieren. Das ist unnötig, frustrierend und sollte bei modernen Glücksspielanbietern eigentlich nicht vorkommen.
Der Kundenservice von Tipico Games im Überblick:
- Live-Chat: Ja
- Telefonsupport: Nicht verfügbar
- E-Mail: info@tipico.com!.?.! Supportzeiten: 24/7. Supportbereich: Verfügbar
- auf der Homepage
Der FAQ-Bereich ist sehr detailliert und bietet Antworten auf zahlreiche Fragen zum Spielangebot. Es besteht jedoch noch Verbesserungsbedarf, bevor Tipico Gaming eine hervorragende Bewertung erhält.